Публичная оферта

Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Путеводитель туриста» (далее –Агент ), адресованным любому Принципалу, заключить договор на условия, указанных в настоящей оферте.

1. Определения:

1.1. «Агент» – Общество с ограниченной ответственностью «ПУТЕВОДИТЕЛЬ ТУРИСТА» – юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за ОГРН 5147746138580, являющееся владельцем Сайта, размещающее на нем предложения Партнеров и выполняющее поручения Принципала в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2. «Идентификатор» – уникальный номер, предоставляемый Принципалу Агентом посредством Носителя Идентификатора, используя который Принципал может получить доступ к Продуктам, приобретаемым для него Агентом по поручению Принципала.
1.3. «Карта» - далее вместе по тексту Платежная карта и/ или Смарт-карта.
1.4. «Личный кабинет» —специальный подраздел Сайта, где расположена информация об Агенте, Партнерах, доступных для приобретения Продуктах, полученных Принципалом Продуктах, в результате исполнения поручений Принципала Агентом. Доступ в Личный кабинет осуществляется Принципалом через Сайт.
1.5. «Места распространения Продуктов» - пункты, в том числе расположенные на территории предприятий, учреждений, организаций науки, культуры и исскуства, в которых Принципал может получить Идентификатор. Перечень Мест распространения Продукта приведен в Приложении № 4 к настоящей оферте.
1.6. «Смарт-Карта» - небанковская неименная неплатежная карта с Идентификатором.
1.7. «Носитель Идентификатора» - Платежная карта и/или, Смарт-карта и/или Электронное уведомление.
1.8. «Отчетный период» – 1 (Один) календарный месяц.
1.9. «Пакет» - совокупность определенных товаров, работ и/ или услуг, предлагаемых Партнерами Сайта, как единый продукт, и приобретаемых Агентом для Принципала в порядке исполнения поручений Принципала, предусмотренных п. 2.1 Договора. С перечнем Пакетов, их составом и сроками действия можно ознакомиться на Сайте по следующей ссылке: www.passcity.ru.
1.10. «Партнер» или «Партнер Сайта» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующее товары, выполняющее работы, оказывающее услуги, в том числе входящие в Пакеты, информация о которых размещена на Сайте и/ или в Местах распространения Продукта.
1.11. «Платежная карта» — банковская неименная предоплаченная платежная карта с Идентификатором, выпускаемая Эмитентом платежной карты, перечень которых приведен в Приложении № 1 к настоящей оферте. Условия выпуска, порядок предоставления и обслуживания Платежных карт определяются отдельным договором, заключаемым между Принципалом и Эмитентом платежной карты, ознакомиться с которыми можно по ссылкам, указанным в Приложении № 1 к настоящей оферте.
1.12. «Принципал» – физическое или юридическое лицо, по поручению которого действует Агент. Исчерпывающий перечень поручений Принципала Агенту указан в п. 2.1 настоящей оферты. Агент осуществляет приобретение Продуктов по поручению Принципала, для целей, не связанных с осуществлением Принципалом предпринимательской деятельности.
1.13. «Продукт» или «Продукты» - далее по тексту товары, работы, услуги и/ или Пакеты.
1.14. «Сайт» – совокупность технических средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет, и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Сайт имеет уникальный электронный адрес (название), позволяющий идентифицировать его и осуществлять доступ к нему. Применительно к настоящей оферте, под сайтом понимается Интернет-ресурс, расположенный по адресу: www.passcity.ru, www.voxxter.ru, все и любые их Интернет-страницы, мобильные приложения для смартфонов на базе iOS, Android, Windows, размещенные по следующим адресам: www.passcity.ru, а также каналы связи/боты в месенджерах Telegram, FaceBook messenger, Skype и другие аналогичные каналы связи.
1.15. «Тариф» – стоимость товаров, работ, услуг, Пакетов, предлагаемых Партнерами. Тарифы устанавливаются непосредственно Партнерами и доступны для ознакомления на Сайте и/ или в Местах распространения Продукта.
1.16. «Удаленные каналы связи» — сервисы Агента, позволяющие осуществлять взаимодействие Агента, Партнера и Принципала через Сайт и телефонные каналы связи (Колл-центр), в том числе обмен информацией, передачу запросов/ поручений Принципала.
1.17. «Электронное уведомление» - электронный документ, содержащий Идентификатор. Электронное уведомление может быть направлено Агентом и/ или Партнером на любое техническое средство Принципала, в том числе мобильный телефон, смартфон, планшет, компьютер и т.д.
1.18. «Эмитент Платежной карты» –небанковская коммерческая организация (НКО), банк или любая другая организация, которая вправе в соответствии с законодательством РФ и своими внутренними документами осуществляет выпуск (эмиссию) Платежных карт.

2. ПРЕДМЕТ

2.1. В соответствии с условиями настоящей оферты Агент обязуется от своего имени, но за счет Принципала, за вознаграждение выполнять следующие поручения Принципала:

  • приобретение отдельных Продуктов, предоставляемых Партнерами, и выбранных Принципалом посредством Сайта или в Местах распространения Продукта;
  • получение денежных средств от Принципала в целях оплаты Продуктов, выбранных Принципалом и приобретаемых для него Агентом у Партнеров Сайта;
  • предоставление Принципалу Идентификатора, используя который в соответствии с настоящей офертой и правилами Партнеров, размещенными на сайтах Партнеров, Принципал имеет возможность воспользоваться Продуктом, приобретенным для него Агентом, без какой-либо дополнительной оплаты.
2.2. Стороны определили следующие сроки, в течение которых Агент осуществляет предоставление Идентификатора: не позднее 3 (трех) календарных дней с даты поступления соответствующего запроса Принципала или в сроки указанные Принципалом в запросе.
2.3. Запрос Принципала, с указанием поручения Агенту на приобретение Продуктов, выбранных Принципалом на Сайте или в Месте распространения Продуктов, считается совершенным и направленным Принципалом Агенту с даты получения Агентом возмещения расходов, связанных с приобретением Продукта для Принципала в полном объеме. Расходы Агента по приобретению Продукта, указанного Принципалом, считаются компенсированными Агенту Принципалом в полном объеме с даты проведения платежа в размере полной стоимости Продукта, выбранного Принципалом посредством Сайта или в Месте распространения Продукта, и зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Агента.
2.4. Информация о Продуктах, Тарифах и комиссиях Партнеров Сайта, информация о порядке предоставления Принципалу Продуктов Партнерами Сайта указывается в отдельных Приложениях к настоящей оферте и размещается на Сайте, а также может быть размещена на сайтах соответствующих Партнеров и/ или в Местах распространения Продуктов. Размещение указанной информации на Сайте и/ или в Местах распространения продукта носит исключительно информационный характер. Агент не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Партнерами Сайта. Порядок предоставления Принципалу отдельных Продуктов может быть определен в условиях проведения маркетинговых акций Партнеров, размещаемых на Сайте и/ или в Местах распространения Продуктов.
2.5. Принципал понимает и соглашается с тем, что Агент не оказывает и не реализует самостоятельно какие-либо товары, работы, услуги, в том числе банковские и/ или финансовые товары, работы, услуги. Любые и все Продукты, информация о которых размещена на Сайте и/ или в Местах распространения Продуктов, предоставляются исключительно Партнерами Сайта.

3. РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. В целях исполнения условий настоящей оферты, в том числе в целях реализации прав и обязанностей Принципала, выдачи поручений Агенту, Принципал вправе осуществить регистрацию на Сайте. Указанная регистрация не является обязательной.
3.2. Регистрация на Сайте может осуществляться Принципалом, в том числе посредством своего аккаунта в социальных сетях (Facebook, Vkontakte и др.).
3.3. Агент не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Принципалом при регистрации.
3.4. Принципал несет ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и/ или от имени Принципала.
3.5. Запрещено использовать Сайт в любой незаконной деятельности. Принципал соглашается соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства Российской Федерации. В случае если Агент заподозрит Принципала в совершении противоправных действия, в том числе, распространении спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящей оферты, Агент вправе заблокировать или удалить аккаунт Принципала. При этом для возврата денежных средств, оставшихся на личном счете Принципала, последний должен лично обратиться в офис Агента с заявлением и предъявить паспорт.
3.6. Принципал вправе зарегистрироваться на Сайте один раз. В случае если Принципал будет иметь несколько активных аккаунтов, Агент вправе удалить дублирующиеся аккаунты.
3.7. Агент вправе осуществлять самостоятельную регистрацию Принципала на Сайте, в том числе при обращении Принципала к Агенту по Удаленным каналам связи.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Уведомить Принципала о внесении изменений в оферту и/или Тарифы Партнеров посредством Удаленных каналов связи и/или разместив соответствующую информацию на Сайте Агента и/ или в Местах распространения Продукта;
4.1.2. Соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с Принципалом и полученной им в связи с заключением/ исполнением настоящего Договора;
4.1.3. Предоставлять Принципалу отчеты об исполненых Агентом поручениях исключительно в электронной форме, доступ к которым осуществляется посредством Личного кабинета Принципала. Отчеты Агента предоставляются в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
4.1.4. Исполнять другие обязанности, предусмотренные настоящей офертой.
4.2. Принципал обязуется:
4.2.1. Возмещать расходы Агента и выплачивать агентское вознаграждение в полном объеме в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
4.2.2. Обеспечить безопасное хранение информации об Идентификаторе. В случае незаконного использования или подозрений использования Идентификтаора третьими лицами незамедлительно уведомить об этом Исполнителя;
4.2.3. Своевременно предоставлять Агенту материалы, документы и сведения (данные), необходимые для исполнения Агентом своих обязанностей по Договору;
4.2.4. Своевременно информировать Агента об изменении своих персональных данных и контактной информации;
4.2.5. Получать от Агента Идентификаторы, Носители Идентификаторов, провести все необходимые настройки своих технических средств в объеме, необходимом для получения Принципалом Идентификаторов, Носителей Идентификаторов от Агента;
4.2.6. В случае претензий, жалоб Принципала к качеству, срокам и/ или другим условиям предоставления, получения Продуктов, приобретенных для него Агентом, Принципал обязуется направлять соответствующие претензии, жалобы, другие аналогичные документы, осуществлять досудебное и/ или судебное урегулирование возникших споров непосредственно с Партнером Сайта, предоставляющим соответствующий Продукт;
4.2.7. Своевременно информировать Агента (до даты исполнения поручения Принципала Агентом) и давать указания в случае изменения условий или появления обстоятельств, влияющих на надлежащее исполнение Агентом настоящей оферты/ Договора;
4.2.8. В случае возражений по Отчету, предоставленному Агентом, направить последнему свои возражения, в том числе по электронной почте, в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты размещения отчета в Личном кабинете Принципала. Отчет Агента считается принятым Принципалом в случае, если в течение срока, указанного в настоящем пункте оферты, Агент не получил от Принципала каких-либо возражений по предоставленному Отчету;
4.2.9. Заключить все необходимые соглашения и договоры с Партнерами Сайта, пройти все необходимые процедуры регистрации и активации, если это необходимо для получения Принципалом доступа и возможности использования Продуктов, приобретенных Агентом для Принципала по поручению Принципала;
4.2.10. Исполнять другие обязанности, предусмотренные настоящей офертой.
4.3. Права Агента:
4.3.1. Запрашивать у Принципала дополнительную информацию и документы, необходимые для исполнения Договора;
4.3.2. В случае непредставления документов отказать Принципалу в исполнении его поручений;
4.3.3. Производить отмену ошибочных действий/ операций без предварительного уведомления Принципала;
4.3.4. В случае поступления возмещения расходов Агента и агентского вознаграждения не в полном объеме незамедлительно, без предварительного уведомления и по своему усмотрению приостановить исполнение поручений Принципала до момента поступления на расчетный счет Агента полного возмещения расходов Агента и выплаты Принципалом агентского вознаграждения;
4.3.5. Отказать любому Принципалу в выполнении поручений, предусмотренных п. 2.1 настоящей оферты;
4.3.6. В случае нарушения Принципалом положений настоящей оферты и/или законодательства РФ, Агент вправе приостановить или прекратить выполнение всех и любых поручений Принципала в одностороннем внесудебном порядке, а также потребовать от нарушителя возмещения (компенсации) причиненных таким нарушением убытков в полном объеме;
4.3.7. Прекратить или приостановить выполнение поручений Принципала, уведомив об этом Принципала путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты Принципала, указанный им при регистрации, в случае: 1) получения от компетентных государственных органов, Партнеров Сайта, письменных требований о прекращении/ приостановлении предоставления отдельных Продуктов, в том числе в связи с их несоответствием требованиям действующего законодательства РФ; 2) получения претензий, жалоб, исковых заявлений от любых третьих лиц в связи Продуктами, предоставляемыми Партнерами Сайта; 3) выявления факта нарушения законодательства РФ любым Партнером Сайта; 4) по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим исполнению поручения, на время устранения таких причин; 5) выявления признаков использования Принципалом Продукта, Идентификатора, Носителя Идентификатора, информации, размещенной на Сайте, в коммерческих целях; 6) возбуждения любым уполномоченным органом РФ (его территориальным управлением) административного дела по признакам нарушения законодательства РФ, в связи с Продуктами, предоставляемыми Партнерами Сайта. Решение, принятое уполномоченным органом РФ (территориальным управлением) по итогам рассмотрения административного дела, о признании Продукта, предоставляемого Партнером Сайта, несоответствующим или нарушающим законодательство РФ, является для Агента безусловным основанием для прекращения (невозобновления) размещения информации о таком Продукте, а также прекращении исполнения поручений Принципала в отношении такого Продукта Партнера Сайта. При этом, по неиспользованным Продуктам Агент осуществляет возврат денежных средств, в размере стоимости Продукта, в отношении которого поручение Принципала не исполнено и не может быть исполнено Агентом в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса от Принципала;
4.3.8. Агент имеет право в любой момент заблокировать или аннулировать Личный кабинет Принципала без уведомления и без указания причин. Денежные средства за фактически не исполненные поручения Принципала подлежат возврату Принципалу в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты блокировки или аннулирования Личного кабинета Принципала Агентом, при условии отсутствия каких – либо нарушений положений настоящей оферты Принципалом;
4.3.9. В целях исполнения поручений Принципала, предусмотренных п. 2.1 оферты, Агент вправе заключать любые необходимые договоры, сделки с любыми третьими лицами;
4.3.10. Агент вправе передавать Партнерам Сайта информацию, документы, полученные от Принципала, и идентифицирующие Принципала в целях исполнения настоящего Договора, предоставления Продуктов Принципалу.
4.4. Права Принципала:
4.4.1. В любой момент по заявлению, предоставленному Агенту лично, либо направленному посредством Удаленных каналов связи, отказаться от дальнейшего использования Продуктов;
4.4.2. В любой момент воспользоваться Продуктами в соответствии с офертой и сроком действия Продукта;
4.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством направления Агенту соответствующего заявления, при условии исполнения обязательств перед Агентом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
5.2. Агент не несет ответственности в случае, если информация, передаваемая при использовании Продуктов по Удаленным каналам связи, в том числе информация о Продуктах, Идентификатор, станет известна третьим лицам в результате прослушивания или перехвата канала сотовой и телефонной или иной связи во время их использования, а также в случае недобросовестного выполнения Принципалом обязанностей по хранению и использованию вышеуказанных данных.
5.3. Агент не несет ответственности за убытки, понесенные Принципалом вследствие исполнения Агентом поручения, выданного третьим лицом от имени Принципала, если в соответствии с настоящей оферте Агент не мог установить факт того, что указанное поручение было выдано указанным третьим лицом, а не Принциалом.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение будет являться следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после вступления в силу Договора. Действие обстоятельств непреодолимой силы Стороны должны подтверждать документами компетентных органов. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязуются извещать друг друга в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней от наступления указанных событий.
5.5. Агент не отвечает за убытки Принципала, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мобильному телефону, компьютеру или иному устройству Принципала, позволяющему заходить в Личный кабинет, использовать Идентификатор и/ или Продукт.
5.6. Агент не отвечает за утерю или кражу Носителя Идентификатора или данных, передаваемых, получаемых посредством Идентификатора. Принципал должен проявлять должную заботливость и осмотрительность при обращении с Продуктом, Идентификатором, Носителем Идентификатора.
5.7. Агент не отвечает за убытки Принципала, возникшие в результате:
5.7.1. Внесения Принципалом или третьими лицами изменений в программное обеспечение мобильного телефона, компьютера или иного устройства, обеспечивающего доступ в Личный кабинет, а также в результате наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Принципалом для доступа в Личный кабинет;
5.7.2. Неправильного указания платежных реквизитов в распоряжениях на осуществление возмещения расходов Агента и выплаты агентского вознаграждения, а также иной информации, необходимой для исполнения поручений Принципала.
5.8. Ответственность за качество и безопасность Продукта несет Партнер.
5.9. Претензии и жалобы, связанные с качеством Продукта, подлежат направлению Партнеру, предоставляющему соответствующий Продукт, и разрешаются непосредственно между Принципалом и Партнером. В случае невозможности разрешения споров в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке.
5.10. Принципал несет полную ответственность, в том числе уголовную ответственность, за несоблюдение установленных Партнерами правил и требований при реализации Продукта, включая несоблюдение установленных законом правил поведения в общественных местах и общепринятых норм морали.
5.11. Агент не несет ответственности и не возмещает Принципалу какие-либо убытки, расходы, в том чисте стоимость Продукта, в случае, если Партнер Сайта откажет Принципалу в обслуживании на основаниях, предусмотренных законодательством РФ, внутренними документами Партнера Сайта. Такого рода отказ в обслуживании Принципала признается обстоятельством, не зависящим от воли Агента. В указанном случае Агент также вправе отказать Принципалу в обслуживании и исполнении своих обязательств по настоящему Договору.
5.12. В случае отсутствия у Агента технической возможности обслуживания Принципала, он уведомляет об этом Принципала любым дотсупным ему способом и приостанавливает исполнение поручений Принципала до момента установления необходимых для этого условий.
5.13. После получения Продукта Принципал самостоятельно несет ответственность за его сохранность. Копирование, продажа и подделка Продукта строго запрещены и преследуются по закону.

6. РАСХОДЫ АГЕНТА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА

6.1. Стоимость Продуктов, предоставляемых Партнерами, определяется в соответствии с Тарифами Партнеров. Принципал, присоединяясь к оферте в порядке, предусмотренном п. 11.5 оферты, подтверждает ознакомление и выражает согласие с указанными Тарифами. В случае изменения Тарифов Партнерами Сайта, новые Тарифы предоставляются Принципалу посредством размещения их на Сайте Агента и/ или в Местах распространения Продукта.
6.2. В случае если Принципал согласен со стоимостью Продукта, указанного в Тарифах, Принципал направляет Агенту запрос, содержащий поручение на приобретение соответствующего Продукта в порядке, предусмотренном п. 2.3 настоящей оферты.
6.3. Расходы Агента по исполнению поручений Принципала возмещаются Принципалом Агенту в полном объеме в момент направления запроса Принципала, в порядке, предусмотренном п. 2.3 оферты.
6.4. Расходы Агента по исполнению поручений Принципала определяются, как стоимость каждого Продукта, приобрести который должен Агент по поручению Принципала.
6.5. Вознаграждение Агента состоит из комиссии Агента в размере 1 (одного) рубля от стоимости каждого Продукта, приобретенного Агентом для Принципала в рамках исполнения поручений Принципала. Вознаграждение Агента НДС (18%) не облагается, в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
6.6. Вознаграждение Агента, указанное в п. 6.5 оферты, включается в стоимость Продукта, приобретаемого Агентом для Принципала.
6.7. Агент самостоятельно в безакцептном порядке удерживает агентское вознаграждение в размере, указанном в п. 6.5 оферты, а также расходы Агента в размере, указанном в п. 6.4 оферты, из денежных средств внесенных Принципалом в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
6.8. Стоимость Продуктов, а также все и любые платежи производятся Принципалом в рублях в безналичной форме или за наличный расчет в Местах распространения Продуктов.
6.9. При оплате в безналичном порядке датой оплаты денежных средств, указанных в п. 6.4 и п. 6.5 оферты, считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Агента.
6.10. В случае возврата Агентом стоимости Продукта Принципалу, агентское вознаграждение, входящее в стоимость данного Продукта, в размере указанном в п. 6.5 оферты, удержанное Агентом в безакцептном порядке, возрату Принципалу не подлежит.
6.11. Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по настоящему Договору/ оферте, в том числе в связи с приобретением Продуктов, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.
6.12. Никакие счета, счета- фактуры в связи с исполнением настоящего Договора Агентом и/ или Партнерами Сайта Принципалу не выставляются.
6.13. Стоимость Продуктов Партнеров включает в себя все применимые налоги и сборы, а также комиссии.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заключая договор в соответствии с настоящей офертой, Принципал соглашается, что возврат денежных средств по приобретенным Продуктам возможен и производится Агентом в соответствии с условиями настоящей оферты. Если Продукт содержит только информацию и не включает получение иных услуг и/или работ и/или товаров, передача Принципалу Продукта является фактом его использования и возврат денежных средств по такому Продукту не производится.
7.2. Возврат денежных средств возможен только в течение периода действия Продукта при условии возврата Продукта Агенту в срок не позднее 2-х календарных дней до даты истечения срока действия Продукта, и при условии соблюдения Принципалом порядка возврата Продукта, предусмотренного настоящей офертой. В случае пропуска указанного срока или несоблюдения предусмотренного порядка возврат денежных средств не производится.
7.3. Возврат денежных средств производится за вычетом агентского вознаграждения, указанного в п. 6.5 оферты, а также фактически понесенных Агентом расходов.
7.4. Возврат денежных средств за утерянный или поврежденный Продукт, за Продукт с утерянным или поврежденным Носителем идентификатора или с поврежденной упаковкой носителя идентификатора, а также за Продукт, использованный частично или полностью, не производится. В случае, если Принципал воспользовался Продуктом хотя бы один раз или истек срок действия Продукта, то такой Продукт считается использованным, возврат или перерасчет стоимости такого Продукта не осуществляется. Срок действия Продукта указан на Продукте, либо в его описании, представленном на Сайте и/ или в Местах распространения Продукта.
7.5. В случае, если Продукт включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, возврат денежных средств не производится.
7.6. Для возврата Продукта и денежных средств Принципал должен направить Агенту по адресу, указанному на Сайте и/или в Местах распространения Продуктов, заявление о возврате Продукта и денежных средств в письменной форме с указанием своих паспортных данных, адреса места жительства, банковских реквизитов для перечисления и приложением Продукта. Заявление должно быть направлено таким образом, чтобы Агент получил его в срок, указанный в п. 7.2 настоящей оферты. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Принципалу составляет 5 (пять) дней с момента получения заявления Агентом и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Агенту после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
7.7. Возврат денежных средств производится на банковский счет, который был использован для оплаты расходов Агента по приобретению Продукта, либо наличными в Месте распространения Продукта.
7.8. В случае отказа Принципала от туристического Продукта (туристическая путевка), по запросу которого, направленному Агенту, Партнером была осуществлена бронь указанного Продукта, Агент на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 обязуется возвратить сумму, уплаченную Принципалом за туристический продукт за вычетом фактически понесенных расходов Агента и Партнера в размере 25% от цены туристического продукта.
7.9. Отказ от покупки туристического Продукта (туристическая путевка) возможен только в том случае, если Партнер прекратил свое существование. При этом через Службу поддержки Агента Принципал обязан сообщить уникальный номер заказа, название Партнера, дату и время посещения. В течение 3(Трех) дней Агент предпримет действия по выяснению причины отказа в продаже Продукта и сообщит Принципалу о результате. Если Партнер повторно откажется продавать Продукт, то будет осуществлен возврат денежных средств Клиенту, за вычетом цены иных Продуктов (расходов на другие услуги) в составе приобретенного Продукта.

8. ОТЧЕТЫ АГЕНТА

8.1. Выполнив в полном объеме поручения Принципала, предусмотренные п. 2.1 оферты и указанные в соответствующем запросе Принципала, направленном Агенту в порядке, предусмотренном п. 2.3 оферты, Агент предоставляет Принципалу акт о выплате агентского вознаграждения (далее – «Акт»), а также отчет Агента (далее – «Отчет»), с указанием, в том числе следующей информации: перечня Продуктов, приобретенных Агентом по поручению Принципала, их стоимости, количества, расходов понесенных Агентом, размера агентского вознаграждения, сроках исполнения поручения Принципала.
8.2. Поручение Принципала, указанное в запросе и направленное Принципалом Агенту в порядке, предусмотренном п. 2.3 оферты, считается исполненным Агентом с даты предоставления/ направления Агентом Принципалу Идентификатора.
8.3. Акты и Отчеты Агента предоставляются Принципалу исключительно в электронной форме путем их размещения в Личном кабинете Принципала.
8.4. Отчеты Агента и Акты предоставляются Агентом Принципалу ежемесячно (в последний день месяца) или по мере исполнения Агентом поручений Принципала.
8.5. В случае возражений Принципала по предоставленному Агентом Отчету и/ или Акту, Принципал обязуется направить Агенту свои возражения, в том числе по электронной почте, в течение 3 (Трех) календарных дней с даты размещения соответствующего Отчета и/ или Акта в Личном кабинете Принципала. Отчет Агента и Акт считаются принятыми Принципалом в случае, если в течение срока, указанного в настоящем пункте оферты, Агент не получил от Принципала каких-либо возражений по предоставленному Отчету и/ или Акту.
8.6. В случае, если в течение Отчетного периода никаких поручений Принципала Агенту не поступало и/ или их исполнение Агентом не было завершено в соответствующем Отчетном периоде, Акт и Отчет за такой Отчетный период Агентом Принципалу не предоставляются.
8.7. Исполнение Агентом поручения Принципала считается принятым Принципалом в указанном в Акте и Отчете объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней с момента размещения Акта и Отчета в Личном кабинете Принципала, Агент не получил от Принципала мотивированных возражений по исполненным Агентом поручениям Принципала. По истечении указанного срока, претензии Принципала относительно недостатков исполнения поручений Агентом, в отношении количества (объема), стоимости и/ или качества исполнения поручений Агентом не принимаются.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Предоставляя Агенту свои персональные данные при регистрации на Сайте, получении, использовании Продукта или иных случаях, Принципал дает Агенту свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ст. 3, ст.15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), для целей, определенных Уставом Агента и заключения настоящего договора, осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их передачу третьим лицам и трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии предварительного уведомления Агента в порядке, предусмотренном п. 9.3 оферты. Агент обязуется не распространять полученную от Принципала информацию третьим лицам в иных, не предусмотренных настоящей офертой, целях.
9.2. Не считается нарушением предоставление Агентом информации Партнерам, и третьим лицам, действующим на основании договора с Агентом, для исполнения обязательств перед Принципалом. Не считается нарушением обязательств предоставление информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Исполнитель вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Агент получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Принципала, за исключением случаев мошеннических действий Принципала.
9.3. Принципал может в любой момент потребовать удаления своих персональных данных. Для этого он должен обратиться в службу поддержки Агента, направив электронное письмо на адрес info@voxxter.com. В этом случае вся полученная от Принципала информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Агента, при этом Принципал не будет иметь доступ к Сайту и возможность просмотра ранее приобретенных Продуктов.
9.4. Агент не отвечает за информацию, предоставленную Принципалом на Cайте в публичной форме.
9.5. Принципал несет ответственность за достоверность передаваемых Агенту персональных данных, а также за сохранение конфиденциальности данных электронной почты и пароля, использованных им при регистрации на Сайте.
9.6. При регистрации на Сайте Принципал предоставляет Агенту следующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, возраст и другую информацию. Данную информацию Агент вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Принципалом. Указанные данные Агент передает Партнерам для выполнения ими обязательств по реализации Продукта, если необходимость этого вытекает из сути предоставляемых Партнерами Продуктов. Ответственность за точность представленных данных несет Принципал.
9.7. Агент использует информацию:
• для регистрации Принципала на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Принципалом;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• иных, предусмотренных настоящей офертой и законом целях.
9.8. Агент вправе раскрывать любую конфиденциальную информацию в соответствии с решениями, распоряжениями, постановлениями, предписаниями, приказами, ордерами или иными документами, изданными судами, иными правоохранительными и регулирующими органами.
9.9. Принципал дает свое согласие на осуществление Агентом, Партнерами записи телефонных разговоров с ним в целях контроля качества и исполнения положений настоящего Договора Сторонами.

10. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

10.1. С момента акцепта настоящей оферты Принципал дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях Агента, Партнеров посредством SMS, MMS, писем электронной почты и другими каналами связи.
10.2. Для отказа от рассылки Принципал должен обратиться в Службу поддержки клиентов Агента и заполнить необходимую форму.

11. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

11.1. За привлечение Принципалом своих друзей, родственников, знакомых к покупке Продуктов на Сайте Агент вправе предоставить Принципалу бонусное вознаграждение в виде скидок на покупку Продуктов.
11.2. Бонусное вознаграждение может быть использовано Принципалом только для оплаты Продуктов. Бонусное вознаграждение не подлежит выплате денежными средствами.
11.3. Для привлечения своих друзей, знакомых, родственников Принципал получает от Общества уникальную ссылку на Сайт или уникальный ПромоКод, пройдя по которой привлекаемый потенциальный принципал может зарегистрироваться на Сайте. Данную ссылку и/или промокод Принципал вправе размещать любым способом, не нарушающим прав и интересов третьих лиц, а также законодательства Российской Федерации.
11.4. Принципал обязуется использовать данную уникальную ссылку и/или промокод только для привлечения реальных физических лиц. В случае, если Принципал осуществит рассылку полученной уникальной ссылки с целью регистрации ботов на Сайте, а также в случае незаконной рассылки или иной незаконной деятельности со стороны Принципала, Общество вправе заблокировать аккаунт Принципала и/или привлеченного потенциального принципала, аннулировать приобретенные ими Продукты и не предоставлять бонусное вознаграждение. При этом все последствия вышеуказанных действий и ответственность за них несет Принципал.
11.5. Для получения бонусного вознаграждения Принципалом привлекаемое им физическое лицо должно зарегистрироваться на Сайте, указав реально существующий адрес электронной почты и/или (в зависимости от условий Акции) совершить покупку Продукта на Сайте. Оплата по этой покупке должна быть совершена денежными средствами на сумму не менее 300 (трехсот) рублей, используя любые возможные способы оплаты, доступные на Сайте. В случае, если оплата привлекаемым физическим лицом осуществляется на денежные средства, полученные таким физическим лицом на Сайте от Общества за участие в иных маркетинговых акциях, то вознаграждение Принципалу не начисляется.
11.6. Вознаграждение начисляется Принципалу только за одну покупку со стороны привлеченного им физического лица.
11.7. Размер бонусного вознаграждения определяется Агентом специально для каждой Акции и указывается с подробным описанием на странице Акции на Сайте.

12. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящиая оферта вступают в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Агентом.
12.2. Агент оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в условия настоящей оферты, или отозвать ее.
12.3. В случае внесения Агентом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте новой редакции оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен Агентом дополнительно при таком размещении. Действующая редакция оферты доступна на странице Сайта по адресу: passcity.ru/terms_and_conditions и voxxter.ru/rules
12.4. Факт продолжения использования Принципалом Сайта (в том числе наличие Личного кабинета Принципала на Сайте, использование Продукта, проведение платежей посредством Сайта или в Местах распространения Продукта) после внесения изменений Агентом в настоящую оферту является безоговорочным согласием Принципала с новой редакцией оферты. При этом новая редакция оферты заменяет собой ранее действовавшую оферту.
12.5. Акцепт настоящей оферты осуществляется Принципалом: 1) при регистрации на Сайте. С момента завершения процедуры регистрации субъекта в качестве пользователя Сайта (Принципала), оферта считается принятой Принципалом в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений и приобретает силу Договора между Агентом и Принципалом; 2) с момента компенсации Принципалом расходов Агента в связи с исполнением поручений Принципала, в соответствии с пп. 6.3 и 6.4 оферты. При этом оферта считается принятой Принципалом в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений и приобретает силу Договора между Агентом и Принципалом. В случае наступления нескольких событий, указанных в п. 12.5 оферты, настоящая оферта считается принятой Принципалом с момента наступления наиболее раннего из событий.
12.6. С момента акцепта оферты Принципалом, она приобретает силу Договора (агентского договора), заключенного между Агентом и Принципалом. Настоящая оферта/ Договор содержит все существенные условия агентского договора.
12.7. В случае несогласия Принципала с какими-либо из положений оферты/ Договора: 1) Принципал не вправе проходить процедуру регистрации на Сайте, давать какие-либо поручения Агенту, использовать Сайт, Продукты, предоставляемые посредством Сайта и/ или в Местах распространения Продуктов; 2) Принципал не вправе осуществлять доступ и/ или любое использование материалов Сайта; 3) Принципал не вправе проводить какие-либо платежи посредством Сайта, а также платежи в отношении Продуктов в Местах распространения Продуктов. В случае начала использования Сайта Принципал обязан незамедлительно прекратить любое использование Сайта, в случае если он не согласен со всеми или отдельными положениями настоящей оферты/ Договора.
12.8. В случае если Агентом были внесены какие-либо изменения в настоящую оферту/ Договор, с которыми Принципал не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта, Продуктов.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К правоотношениям между Принципалом и Агентом по настоящей оферте применяется право Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения претензий со стороны Принципала, он должен обратиться в Службу поддержки клиентов Агента по телефону или по электронной почте, указанным на Сайте, если иное не указано в настоящей оферте.
13.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путём переговоров. При не достижении соглашения путем переговоров, спор разрешается в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц с даты ее получения.
13.4. Признание судом недействительности какого-либо условия настоящей оферты или Договора не влечет за собой недействительность остальных условий оферты или Договора соответственно.
13.5. Принципал может получать льготы (например, скидки в некоторых гостиничных сетях, ресторанах, льготные страховые программы и др.) в соответствии с соглашениями, заключенными между Агентом и организациями - третьими лицами, в том числе Партнерами. Агент может информировать Принципала о таких льготах, размещая информацию о них на Сайте и/или информировать Принципала посредством Удаленных каналов связи .Принципал уведомлен о том, что такие льготы предоставляются Принципалу организациями — третьими лицами, а не Агентом; Агент не предоставляет Принципалу никаких гарантий или заверений в отношении таких льгот, а также их качества, наличия и непрерывного предоставления; Изменение или расторжение Договора не освобождает Принципала и/или Агента от ответственности за ненадлежащее исполнение или не исполнение своих обязательств по Договору, возникших до момента такого изменения/ расторжения.
13.6. Принципал согласен с тем, что Агент может полностью или частично уступать третьим лицам свои права и обязанности по Договору, предварительно известив об этом Принципала.
13.7. Стороны признают используемые ими по Договору системы телекоммуникаций, обработки и хранения информации достаточными для обеспечения надежной и эффективной работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а систему защиты информации, обеспечивающую разграничение доступа, шифрование, формирование и проверку подлинности средств доступа достаточной для защиты от несанкционированного доступа, подтверждения авторства и подлинности информации, содержащейся в получаемых электронных документах, и разбора конфликтных ситуаций.

НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ ЯВЛЯЮТСЯ:

1. Приложение № 1: оферта НКО «Правила выпуска и обслуживания предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег» размещена по адресу: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527171
2. Приложение № 2: информация о Продукте «Пакет услуг «Культура» размещена по адресу: http://passcity.ru/offers/сulture
3. Приложение № 3: информация о Продукте «Пакет услуг «Туризм» размещена по адресу: http://passcity.ru/offers/travel
4. Приложение № 4: Места распространения Продуктов:
Сайт - voxxter.ru
Сайт - passcity.ru

РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА:

Общество с ограниченной ответственностью «Путеводитель туриста», Юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б, пом. XI, комн.58., Адрес для корреспонденции: г. Москва, Малый кисельный переулок, д. 1/9, офис 201., ОГРН 5147746138580, ИНН/КПП 7728891034/772801001, ОКАТО 45293566000, Банковские Реквизиты: р/с: 40702810638000078029, к/с: 30101810400000000225, в ОПЕРУ МОСКВА г. Москва, БИК: 044525225, ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ», 117997, г. Москва, ул. Вавилова,19., Тел.: +7 (499) 653-50-77